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OSSサポートサービス（SRA OSS）

• 提供企業：SRA OSS
• URL：http://www.sraoss.co.jp/prod_serv/support/oss-support.php

本サービスは、様々なオープンソースソフトウェアをご利用になる皆様のために、 サポート対象とするソフトウェアをご指定いただきそのソフトウェアについてサポートを行うサービスです。

サービス概要

本サービスは、様々なオープンソースソフトウェアをご利用になる皆様のために、 サポート対象とするソフトウェアをご指定いただきそのソフトウェアについてサポートを行うサービスです。
OSに付属でないソースコードからのインストールにも対応いたしますので、お客様の環境に合わせてサポートいたします。
特にシステムの中核として利用されているソフトウェアについては手厚くサポートしたいというご要望にお答えするサポートサービスです。

サービス内容 (概要)

ヘルプデスク
各サポートソフトウェアの、インストール、設定、マニュアルレベル問合せ、ソースコードレベル解析に関するご質問に対応するサービスです。

障害対応
対象のソフトウェアが原因による障害であると判明した場合には、障害原因を調査し対処方法のご提案をいたします。

サポートソフトウェア（1種類を選択）

• Webサーバ：Apache
• メールサーバ：Postfix, sendmail, qmail
• IMAPサーバ：UW-IMAP, Courier-IMAP
• POPサーバ：qpopper
• LDAPサーバ：OpenLDAP
• DNSサーバ：Bind
• FTPサーバ：ProFTPD, vsftpd
• キャッシュサーバ：Squid

サービスカテゴリ	問い合わせ対応、障害解析
対象ユーザー	エンドユーザー、SIer、xSP事業者
価格	210,000円/1ソフトウェア/年
提供企業	SRA OSS
問い合わせ先	E-mail：[e-mail]
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資料