TAMURA Toshihiko
tamur****@bitsc*****
2004年 6月 10日 (木) 20:18:16 JST
こんにちは、田村です。 たしかにosCommerceからは離れるんですが、 売れるショップを作るためには、 商品や客層によってどんな工夫の余地があるのかということに、 たいへん興味があります。 中村さんが書かれた、NP後払いの比率が大きいケースは意外でした。 後払いの決済手段をお客さんから見ると、 次のような特徴があるんでしょうか。 -------------------------------------------------------- 代引き 銀行振込 NP後払い カード -------------------------------------------------------- 代金後払い ○ ○ ○ ○ 支払いにリスクを感じない ○ ○ ○ × 商品を確認して支払える × ○ ○ × 手数料が安い △ △ × ○ 都合のよいときに支払える × ○ ○ × 支払いに手間がかからない ○ × △ ○ -------------------------------------------------------- 人によってどの項目にメリットを感じるかが違っているわけで、 それって、なかなか分かりにくいですよね。 どの客層が、それぞれのメリットをどのくらい重視するかということは、 お客さんの顔が見えてきたら分かるものですか？ 個人的には、代引きがあればNP後払いなんて必要ないのでは？ と思っていたんですが、 「都合のよいときに支払える」というのに メリットを感じるお客さんは多いんでしょうかね？ -- 田村敏彦 / 株式会社ビットスコープ E-mail:tamur****@bitsc***** http://www.bitscope.co.jp/
